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          Acompanhe seu pedido

          Como acompanhar a entrega do meu pedido?    

          Após a confirmação do pagamento, você pode acompanhar o status do seu pedido pelo menu minha conta, é acessar meus pedidos.

           

          Qual é o prazo de entrega do meu pedido?

          Os pedidos aprovados das 09:00 às 12:00 serão entregues em até 4horas. Após esse horário, seu pedido pode ser entregue ainda no mesmo dia ou no dia seguinte.  

           

          Quais são os dias e os horários de entrega do meu pedido?

          As entregas são feitas de segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00.  

           

          E você não tem ninguém no local para receber o meu pedido?

          Será realizada a primeira tentativa de entrega, caso não obtenha sucesso, será realizada a segunda tentativa no dia seguinte. Após isso, o produto vai retorna ao Centro de Distribuição.

          caso ocorra a solicitação de novo registro, após a 02 tentativa de entrega, será cobrado o valor do frete para uma nova tentativa de entrega.

           

          Ainda não recebi o meu pedido. O que eu faço?

          Verifique se os dados estão dentro do prazo previsto para entrega. basta entrar no site, ir nos meus pedidos.

          Caso seu pedido tenha ultrapassado o tempo previsto para entrega, consulte o status do seu pedido no Menu e veja se foi aprovado ou pago.

           

          Cia. da Terra Vida Produtos Agropecuários e Veterinários Ltda. - Cnpj: 37.088.556/0004-34 - SHIS QI 25 Bloco E, 21 - Brasília - Distrito Federal - CEP: 71660440

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