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          Frete e Entrega

          Como Funciona nossos fretes?

          Realizamos nossas entregas por transportadoras ou pelos Correios, dependendo do serviço escolhido.

           

          Cia Express:

          Os pedidos com o pagamento confirmado das 09:00 às 12:00, serão entregues em até 4h, após esse horário produto é entregue no dia seguinte.

           

          E se não tiver ninguém no local para receber o meu pedido?

          Será realizada a primeira tentativa de entrega, caso não obtenha sucesso será realizada a segunda tentativa no dia seguinte. Após isso o produto retornará para o Centro de Distribuição.

          Caso ocorra insucesso na reentrega do pedido, após a 02 tentativa de entrega, será cobrado novamente o valor do frete para a nova tentativa de entrega.

           

           

          Correios:

          Para as entregas feitas pelos Correios, são realizadas três tentativas de entrega do produto. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será enviado a agência mais próxima e ficará aguardando a retirada por 7 dias, após isso retornara para Centro de Distribuição.

          A entrega é feita diretamente na própria casa ou na portaria do cliente. Para a portaria ou terceiros receber o produto precisa assinar o comprovante de recebimento da mercadoria.

           

          Ainda não recebi o meu pedido. O que eu faço?

          Verifique se a data está prazo de entregar previsto para a entrega. basta entrar no site, ir em meus pedidos e ver o status sobre seu pedido.

          Caso seu pedido tenha ultrapassado o tempo previsto para entrega, consulte o status do seu pedido e veja se foi aprovado

          seu pagamento. Caso ultrapasse o tempo de entrega, consulte a operadora do seu cartão.

           

          *Política de Frete Grátis 

          (Válido apenas para entrega motoboy)

           

          Nas compras acima de R$ 250,00 para o Distrito Federal.
          A entrega respeitará o tempo estipulado para a modalidade.

          Cia. da Terra Vida Produtos Agropecuários e Veterinários Ltda. - Cnpj: 37.088.556/0004-34 - SHIS QI 25 Bloco E, 21 - Brasília - Distrito Federal - CEP: 71660440

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