Como Funciona nossos fretes?
Realizamos nossas entregas por transportadoras ou pelos Correios, dependendo do serviço escolhido.
Cia Express:
Os pedidos com o pagamento confirmado das 09:00 às 12:00, serão entregues em até 4h, após esse horário produto é entregue no dia seguinte.
E se não tiver ninguém no local para receber o meu pedido?
Será realizada a primeira tentativa de entrega, caso não obtenha sucesso será realizada a segunda tentativa no dia seguinte. Após isso o produto retornará para o Centro de Distribuição.
Caso ocorra insucesso na reentrega do pedido, após a 02 tentativa de entrega, será cobrado novamente o valor do frete para a nova tentativa de entrega.
Correios:
Para as entregas feitas pelos Correios, são realizadas três tentativas de entrega do produto. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será enviado a agência mais próxima e ficará aguardando a retirada por 7 dias, após isso retornara para Centro de Distribuição.
A entrega é feita diretamente na própria casa ou na portaria do cliente. Para a portaria ou terceiros receber o produto precisa assinar o comprovante de recebimento da mercadoria.
Ainda não recebi o meu pedido. O que eu faço?
Verifique se a data está prazo de entregar previsto para a entrega. basta entrar no site, ir em meus pedidos e ver o status sobre seu pedido.
Caso seu pedido tenha ultrapassado o tempo previsto para entrega, consulte o status do seu pedido e veja se foi aprovado
seu pagamento. Caso ultrapasse o tempo de entrega, consulte a operadora do seu cartão.
*Política de Frete Grátis
(Válido apenas para entrega motoboy)
Nas compras acima de R$ 250,00 para o Distrito Federal.
A entrega respeitará o tempo estipulado para a modalidade.
